IBAO-ийн ёс зүйн удирдамж

IBAO-ийн ёс зүйн удирдамжийн хороо

2020 оны 2-р сард Олон улсын зан үйлийн шинжилгээний зөвлөлийн Мэргэжлийн зөвлөх зөвлөлийг хэд хэдэн өөр хороодод хувааж зохион байгуулсан бөгөөд тус бүр нь IBA болон IBT гэрчилгээнд тавигдах 2021 оны шаардлагын бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг боловсруулах үүрэг хүлээсэн. Ийм хороодын нэг нь дэлхий даяарх олон төрлийн байгууллагуудад зориулан бүтээсэн янз бүрийн мэргэжлийн ёс зүйн гарын авлага, удирдамж, кодыг судлах, хэлэлцэх, мэтгэлцэх, уншихын тулд шаргуу ажилласан Ёс зүйн хороо байв. Энэхүү мэдлэгийг дэлхийн өнцөг булан бүрт өөр өөр соёлд утга учиртай чухал ёс зүйн шаардлагыг нэгтгэхэд ашигласан. Энэхүү чухал хорооны гишүүд хүчин чармайлт, мэргэжлийн ур чадвар, нарийн ширийн зүйлд анхаарлаа хандуулсныхаа төлөө онцгойлон хүлээн зөвшөөрөх ёстой.

IBAO-ийн ёс зүйн хорооны гишүүд

• Жессика Келли, магистр, BCBA, IBA – Швейцарь
• Стеф Шулдт, Дипл. Сэтгэл зүй., BCBA, IBA - Герман
• Хира Хан, М.Эд, RBT, IBT – Египет/Пакистан
• Фан Ю Лин, Ph.D, BCBA-D, IBA – Хятад
• Жулианна Белл, MSc – Их Британи, BCBA, IBA
• Александра Виганд, MS, MBA, BCBA, IBA – Бахрейн
• Аканкша Чхеттри, магистр, BCBA, IBA - Гана
• Мария Стосик, М.А., SLP – Серби
• Рэйчел Арнольд, Эдийн засгийн ухааны магистр – Өмнөд Солонгос
• Вероника Сирбу, MA - Бүгд Найрамдах Молдав Улс
• Росс Лейнер, MA, IBA – Австрали
• Henriette Brandtberg, MSc Psych, IBA – Дани
• Мохаммед М. Аль-Хаммури, Доктор, IBA, CPE, RN – Йордан
• Orsolya Ujhelyi-Illes, MS, BCBA, IBA – Унгар
• Майкл М. Мюллер, Доктор, BCBA-D, IBA – Америкийн Нэгдсэн Улс

IBAO-ийн ёс зүйн удирдамж

Олон улсын зан үйлийн шинжээчдийн байгууллагын ёс зүйн удирдамж нь гурван чухал бүрэлдэхүүн хэсгээс бүрдэнэ: Удирдамж, Ёс зүйн асуудлыг шийдвэрлэх загвар, асуудлыг шийдвэрлэх загварыг ашиглах соёлын болон бүс нутгийн жишээ, удирдамжийн өөр өөр тайлбарын нэмэлт. Цаашид дэлгэрүүлснээр ёс зүй нь үргэлж тодорхой байдаггүй бөгөөд бүх нөхцөл байдалд яг адилхан хэрэглэгддэггүй. IBA болон IBT бүр мэргэжлийн амьдралынхаа бүхий л талбарт удирдамжийг ойлгож, хэрэгжүүлэх үүрэгтэй.

• Ёс зүйн удирдамж
• Ёс зүйн асуудлыг шийдвэрлэх загвар
• Жишээ болон тайлбарын нэмэлт

Оршил

Олон улсын зан үйлийн шинжилгээний байгууллага (IBAO) нь Олон улсын зан үйлийн шинжээчид (IBA) болон Олон улсын зан үйлийн эмчилгээний мэргэжилтнүүдийн (IBT) практикт дараах ёс зүйн зарчмуудыг баримталсан. IBAO-оор дамжуулан мэргэшсэн мэргэжилтнүүд эмзэг бүлгийн хүмүүсийг хамгаалах, Хэрэглээний зан үйлийн шинжилгээний (ABA) салбарыг хамгийн хүнлэг байдлаар төлөөлөхийн тулд өөрсдийн практик, мэргэжлийн харилцаа, олон нийттэй харилцахдаа хамгийн өндөр ёс зүйн стандартыг баримтлах ёстой. IBAO-оор дамжуулан мэргэшсэн хүмүүс мэргэжлийн үйл ажиллагааныхаа туршид дараах ёс зүйн удирдамжийг үргэлж дагаж мөрдөх шаардлагатай.

Дараах ёс зүйн удирдамжийг нийтэлсэн нь IBAO-оор дамжуулан мэргэшсэн хүмүүсийн дагаж мөрдөх ёстой стандартуудын гэрчлэл юм. Бидний хүсэл эрмэлзлийн зарчмуудын талаарх олон нийтийн мэдлэг нь IBA болон IBT бүр гэрчилгээжүүлэх сургалт, хяналтыг эхлүүлснээс хойш болон мэргэшлийг хадгалах хугацаанд дагаж мөрдөхийг зөвшөөрсөн зан үйлийн хүлээлтийг тодорхойлдог.

IBAO-ийн ёс зүйн удирдамж нь орчин, нөхцөл байдалд хэрэгжих удирдамж юм. Эдгээр удирдамжийг хэрэглэгчдийг юуны түрүүнд хамгаалахын зэрэгцээ ABA, IBA/IBT болон бүх боломжит оролцогч талуудыг хамгаалах зорилгоор ашиглах ёстой. IBAO нь Розенберг, Шварц (2018) нарын бүтээлд үндэслэсэн ёс зүйн асуудал шийдвэрлэх загварыг баталсан. IBA/IBT нь бүх нөхцөл байдалд ёс зүйн дүрмийг бүрэн, уян хатан дагаж мөрдөхийн оронд өөр өөр удирдамжууд зөрчилдөж байгаа мэт санагдаж болох янз бүрийн нөхцөл байдалд юу хийхээ шийдэхийн тулд эрүүл саруул ойлголтын загварыг (өндөр хувийн/ёс зүйн стандарттай хамт) хэрэгжүүлэх ёстой. Эдгээр ёс зүйн удирдамжийг бүхэлд нь үргэлж дагаж мөрдөх ёстой. Гэсэн хэдий ч тэдгээрийг хэрхэн дагаж мөрдөх нь нөхцөл байдал, нөхцөл байдлаас шалтгаалан өөрчлөгдөж болно. Асуудлыг шийдвэрлэх загвар болон түүнийг хэрхэн хэрэгжүүлэх жишээг ёс зүйн удирдамжийн төгсгөлд өгсөн болно. IBAO нь оролцогч бүх хүмүүсийн ашиг сонирхолд нийцсэн шийдлийг олоход туслах зорилгоор холбоо барьж болох ёс зүйн зөвлөхүүдээс бүрдсэн ёс зүйн хороотой байх болно.

Розенберг, Н.Э., Шварц, И.С. Удирдамж эсвэл нийцэл: Ёс зүйн зан үйлийн шинжээчийг юу болгодог вэ?. Зан үйлийн шинжилгээний дадлага 12, 473–482 (2018)

Ёс зүйн практик

• Олон нийтийг хамгаалах
• Талбайг хамгаалах
• IBA/IBT-г хамгаалах

1. Үйлчлүүлэгчийн эрх, нэр төрийг дэмжих

1.1 Гэрчилгээ олгогчид үйлчлүүлэгчиддээ хүндэтгэлтэй хандаж, тэдний нэр төрийг үргэлж хадгалах ёстой. Үйлчлүүлэгчдийн сонголтыг аль болох харгалзан үзэх ёстой. Бүх үйлчилгээг энэрэнгүй сэтгэлээр үзүүлэх ёстой.

1.2 Хор хөнөөл учруулахгүй байх/Үйлчлүүлэгчийг хамгаалах. Үйлчлүүлэгчдийг хор хөнөөлөөс хамгаалахын тулд бүх харилцаа холбоо, үйлчилгээг болгоомжтой үзүүлэх ёстой. Гэрчилгээ олгогчид нь үйлчлүүлэгч болон тэдний орчинд эерэг өөрчлөлт авчрах, сэтгэл санааны сайн сайхан байдлыг дээд зэргээр хангах байдлаар үйлчилгээ үзүүлэх үүрэгтэй.

1.3 Эмчилгээний шийдвэр гаргахдаа интервенцүүд нь хамгийн үр дүнтэй боловч аль болох бага инвазив байх ёстой.

1.4 Гэрчилгээ олгогчид үйлчилгээний эрсдэл ба ашиг тусын талаар хэлэлцэж, үйлчилгээ, зан үйлийн үнэлгээ, зан үйлийн оролцоо, нууц мэдээлэл солилцох, үйлчилгээний өөрчлөлт, аудио эсвэл видео бичлэг, мэдээлэл хуваалцах талаар бичгээр мэдээлэлтэй зөвшөөрөл авах ёстой.

1.5 Гэрчилгээ олгогчид үйлчлүүлэгчийн нууцлалыг хүндэтгэж, үйлчлүүлэгчийн хувийн нууцыг хамгаалдаг. Нууцлалыг задруулах нь зөвхөн хүчирхийлэл/хайхрамжгүй байдал сэжиглэгдсэн, эмнэлгийн зайлшгүй шаардлагатай (жишээлбэл, эмнэлгийн яаралтай тусламжийн үед оношийг мэдээлэх), үйлчлүүлэгч аюулд өртөх эрсдэлтэй тулгарсан эсвэл хуулиар үүрэг хүлээсэн тохиолдолд л хийгдэх ёстой. Хэрэв хуулиар гэрчилгээ олгогч нууцлалыг задруулахыг шаардсан бол гэрчилгээ олгогч зөвхөн холбогдох мэдээллийг гаргаж болно.

1.6 Гэрчилгээ олгогчид бүртгэл болон таних мэдээллийг дор хаяж 7 жил ба түүнээс дээш хугацаагаар, хэрэв орон нутгийн дүрэм журмаар 7 жилээс дээш хугацаагаар тогтоосон бол түүнээс дээш хугацаагаар аюулгүй, найдвартай хадгалдаг. Эдгээр бүртгэлд үнэлгээ, ажиглалтын тэмдэглэл хөтлөх зэрэг хэрэглэгчийн шууд харилцан үйлчлэл, хичээлийн дараах хураангуй, асран хамгаалагчийн ярилцлага гэх мэт, мөн зохион байгуулалт, санхүүгийн болон гэрээний баримт бичиг багтаж болно. Үйлчлүүлэгчид өөрсдийн бүртгэлд хандах эрхтэй бөгөөд бүртгэлийг гуравдагч этгээдтэй (жишээлбэл, холбогдох мэргэжилтнүүд) хуваалцахын тулд тэдний зөвшөөрөл шаардлагатай.

2. Олон янз байдлыг хүндэтгэх

2.1 Гэрчилгээ олгогчид нь хүний тэгш байдал, тэгш байдлыг дэмжиж, аливаа хувь хүний хөгжлийн бэрхшээл, арьс өнгө, үндэс угсаа, хүйс, бэлгийн чиг баримжаа, шашин шүтлэг, нас, нийгэм-эдийн засгийн байдлаас үл хамааран үйлчилгээ үзүүлэхтэй холбоотой шийдвэр гаргах үүрэг амлалт өгдөг. Гэрчилгээ олгогчид үйлчлүүлэгчидтэй тэгш харьцаж, тухайн хүний тодорхой хэрэгцээг хангахын тулд үйлчлүүлэгч бүрт хувь хүн гэсэн байр суурьтай ханддаг.

2.2 Гэрчилгээ олгогчид өөрсдийнхөөсөө өөр соёлын зан үйлийг хүндэтгэдэг. Гэрчилгээ олгогчийнхоос өөр итгэл үнэмшил, үнэт зүйлс, соёлын хэм хэмжээтэй хэрэглэгчид болон бусад мэргэжилтнүүдтэй ажиллахдаа эдгээр ялгааг ойлголцол, хүлээцтэй байдал, хүндэтгэлтэйгээр үйлчилгээ үзүүлэхийг баталгаажуулахын тулд хүчин чармайлт гаргана. Гэрчилгээ олгогчид бодит үйлчилгээ үзүүлэхэд саад учруулж болзошгүй хувийн хэвшмэл ойлголтыг шалгаж, арилгах үүрэг хариуцлагаа ойлгодог.

2.3 Хэрэглэгч болон гэрчилгээ олгогчдын хооронд ямар ялгаа байгаагаас үл хамааран гэрчилгээ олгогчид үргэлж бодитой байж, мэргэжлийн өндөр түвшинд өндөр чанартай тусламж үйлчилгээ үзүүлэхийг эрмэлзэх ёстой. Хэрэв ямар нэгэн шалтгаанаар бодитой байдал эсвэл дүгнэлт алдагдсан бол гэрчилгээ олгогчид үйлчилгээ үзүүлэхээ дахин авч үзэх хэрэгтэй.

3. Чадамж ба шилдэг чанар

3.1 Гэрчилгээ олгогчид нь шударга бөгөөд үйлчилгээ үзүүлэх, мэргэжлийн харилцаа холбоо тогтоох, бизнесийн болон арилжааны үйл ажиллагаанд энэхүү чанарыг дэмждэг.

3.2 Гэрчилгээ олгогчид эмчилгээний шийдвэр гаргахдаа үе тэнгийнхний хянасан судалгааны үр дүн, өгөгдөл, зан үйлийн онолд тулгуурласан мэдээлэл, үйлчилгээг үзүүлснээр шударга байдлаа харуулдаг.

3.3 Аюулгүй байдал бол нэн тэргүүний зорилт юм. Үйлчлүүлэгчдийг хамгаалахын тулд үйлчилгээг аюулгүй үзүүлэх ёстой. Хэрэв үйлчлүүлэгчийн аюулгүй байдал аюулд орвол гэрчилгээ олгогч нь үйлчилгээгээ шууд зогсоож, үйлчилгээгээ үргэлжлүүлэхийн өмнө аюултай нөхцөл байдлыг арилгахын тулд шаардлагатай бүх алхмыг хийнэ. Гэрчилгээ олгогчид зан үйлийн оролцооны боломжит хязгаарыг мэддэг.

3.4 Гэрчилгээ авагчид өөрсдийн чадамж/туршлагын хүрээнд ажилладаг. Тэд зөвхөн боловсрол, хяналттай сургалт, туршлагын түүхтэй нь нийцсэн үйлчилгээ үзүүлдэг. Сургалтын түүхээс гадуур дадлага хийх нь гэрчилгээ авагчаас нэмэлт сургалт, хяналт авахыг шаарддаг.

3.5 Чадамжаа сайжруулах/Төгс төгөлдөр байдлыг эрэлхийлэх. Гэрчилгээ авагчид зан үйлийн шинжилгээ болон үйлчилгээний ёс зүйн хэрэгжилтийн талаарх мэдлэгээ тасралтгүй сайжруулахыг эрмэлзэх ёстой. Гэрчилгээ авагчид батлагдсан Үргэлжилсэн Боловсролын (ҮБ) арга хэмжээнүүдээр дамжуулан мэргэжлийн сэдвүүдийг сурч, хадгалах болно. Гэрчилгээ авагчид тухайн салбарт болон ёс зүйн чиглэлээр мэдээлэлтэй байхын тулд шаардлагатай ҮБ-ийн арга хэмжээнээс гадна боловсрол олгох бусад аргыг эрэлхийлдэг.

4. Менежмент, хяналт шалгалт, сургалт

4.1 Мэргэшсэн болон мэргэшээгүй бусад үйлчилгээ үзүүлэгчдийг хянах үүрэг бүхий гэрчилгээ авагчид үүнийг хүндэтгэл, анхаарал халамж, шударга байдлаар хийдэг. Гэрчилгээ авагчид нэр дэвшигчдийг өөрсдөө мэдлэгтэй, чадвартай, ёс зүйтэй гэрчилгээжүүлэгч болгон төлөвшүүлж байгаа эсэхийг баталгаажуулснаар ABA-ийн салбарыг сурталчлах ёстой.

4.2 Дэлхий даяар ABA-ийн салбарын өсөлтийг хөнгөвчлөх, дэмжих зорилгоор гэрчилгээжүүлэгчдийг хямд өртөгтэй зөвлөгөө, мэргэжлийн туслалцаа үзүүлэхийг уриалж байна. Шинээр гэрчилгээ авсан IBA болон IBT-ийн бүс нутаг, орлогын асуудлыг харгалзан үнийн хэлбэлзлийн шатлалаар шийдвэрлэх хэрэгтэй.

4.3 Нэр дэвшигчдэд IBAO стандартын дагуу хяналтын цагийн шаардлагыг хангасан сургалт явуулна.

4.4 Хяналт шалгалтыг хангадаг гэрчилгээ нь хяналтын харилцааг үйлчлүүлэгч болон бусад оролцогч талуудад мэдэгдэх боломжийг олгодог.

4.5 Гэрчилгээ олгогчид хяналтын шаардлагыг зохих ёсоор баримтжуулж, зорилгодоо хангалттай хүрсэн тохиолдолд нэр дэвшигчийн баримт бичигт гарын үсэг зурна.

4.6 Гэрчилгээ олгогчид зөвхөн өөрсдийн эрх мэдлийн хүрээнд бусдын үйл ажиллагааг хянана.

4.7 Хэрэв гэрчилгээ олгогч нь нэр дэвшигчээ санаатай эсвэл өөр шалтгаанаар ёс зүйгүй үйлдэл, үйлдэл хийж байгааг харвал гэрчилгээ олгогч нь үүнийг нэр дэвшигчийн анхааралд тодорхой байдлаар хүргэх үүрэгтэй. Шийдвэр гаргах эсвэл мэргэжлийн харилцааг цуцлах ёстой. Гэрчилгээ олгогч нь сургалт нь нэр дэвшигчийн зорилго эсвэл гэрчилгээний шаардлагыг хангаж байгаа эсэхийг баталгаажуулдаг.

5. Нийгмийн хариуцлага

5.1 Гэрчилгээжүүлэгчид зар сурталчилгаандаа үнэн зөв мэдэгдлийг ашигладаг бөгөөд зөвхөн шударга бөгөөд магадлалтай үр дүнтэй харьцуулсан боломжит үр дүнг илэрхийлдэг.

5.2 Гэрчилгээжүүлэгчид зар сурталчилгааны нэг хэсэг болгон хэрэглэгчийн эсвэл олон нийтийн сэтгэгдлийг ашиглах үед эдгээр сэтгэгдлийг өөрчлөхгүй бөгөөд цуглуулсан бүх сэтгэгдлийн үр дүнг илэрхийлнэ.

5.3 Хэрэв гэрчилгээ олгогчид зар сурталчилгаандаа олон нийтийн мэдэгдлийг ашиглавал гэрчилгээ олгогч нь үйлчилгээ үзүүлэхтэй холбоотой бодитой байдал нь алдагдахгүй байх нөхцөл байдалд байгаа эсэхийг баталгаажуулах хэрэгтэй.

5.4 Хэрэв насанд хүрээгүй хүмүүсийн зураг, видеог зар сурталчилгаанд ашигласан бол одоогийн болон ирээдүйн нөхцөл байдалд зураг, видеоны сэдвийг хамгаалахын тулд үйлчлүүлэгчийн эрх болон онлайнаар байршуулсан эдгээр зураг, видеоны сэтгэл хөдлөлийн нөлөөллийг харгалзан үзэх хэрэгтэй.

5.5 Гэрчилгээ авагчид олж авсан итгэмжлэлээ үнэн зөв тусгаж, харуулах бөгөөд зөвхөн сайн байр сууринаас олж авсан итгэмжлэлээ ашиглах ёстой.

5.6 Гэрчилгээ олгогчид ёс зүйтэй зан үйлийг харуулах, шаардлагатай үед бусдад илүү ёс зүйтэй зан үйлийн хэв маягийг танихад нь туслах замаар ёс зүйн соёлыг дэмжих ёстой.

5.7 Гэрчилгээ олгогчид нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн бичлэгүүд нь үйлчлүүлэгчийн нууцлал болон нууцлалын эрх зэрэг ёс зүйн удирдамжийг зөрчөөгүй байхыг баталгаажуулдаг.

5.8 Гэрчилгээжүүлэгчид нь хэрэглэгчдэд санаа зовнилоо илэрхийлэх зохих сувгуудыг мэдэгдэж өгдөг.

5.9 Хэрэв хэрэглэгчид санаа зовнил эсвэл шүүмжлэл илэрхийлбэл гэрчилгээжүүлэгчид үүнийг мэргэжлийн түвшинд хүлээн авч, үйлчлүүлэгчийн эрх ашгийн үүднээс нөхцөл байдлыг засахын төлөө ажиллана.

5.10 Гэрчилгээ олгогчид нь IBAO болон бусад байгууллагуудын оюуны өмчийг зөвхөн зөвшөөрөлтэйгээр болон орон нутгийн хууль тогтоомжийн дагуу ашиглана. IBAO-ийн оюуны өмчийг ашиглахтай холбоотой асуултыг info@theibao.com хаягаар илгээнэ үү.

6. Мэргэжлийн харилцаа

6.1 Гэрчилгээжүүлэгчид үйлчилгээ үзүүлэхээс өмнө "үйлчлүүлэгч"-ийг тодорхойлж, үйлчлүүлэгчийг бүх талуудад мэдэгдэх ёстой. Гэрчилгээжүүлэгчид "үйлчлүүлэгч"-ийг үйлчилгээний төлбөрийг төлдөг хүн биш харин үйлчилгээний эцсийн хүлээн авагч гэж тодорхойлдог.

6.2 Байгууллагууд нь IBA-ийн үйлчилгээний үйлчлүүлэгч байж болно. Байгууллага нь үйлчлүүлэгч байх үед үзүүлж буй үйлчилгээний жишээнд ажилтнуудын сургалт, оффисын бүтээмжийг нэмэгдүүлэх бэхжүүлэх хөтөлбөр, зан үйлийн аюулгүй байдлын сургалт орно, гэхдээ үүгээр хязгаарлагдахгүй.

6.3 Гэрчилгээ олгогчид үйлчлүүлэгчийнхээ эрх ашгийн төлөө ажилладаг. Гэрчилгээ олгогчид зөвхөн мөлжлөггүй харилцаанд оролцдог.

6.4 Гэрчилгээ олгогчид зарим давхар харилцаа нь асуудал үүсгэж, үйлчилгээ үзүүлэхэд бодитой байдлыг хязгаарлаж болзошгүйг анхаарах хэрэгтэй. Хэрэв ийм төрлийн давхар харилцаа байгаа бол гэрчилгээ нь оролцогч бүх талуудад ашиг сонирхлын зөрчил, нөлөөллийн болзошгүй талаар мэдэгдэх ёстой. Хэрэв бодитой байдал алдагдсан бол мэргэжлийн харилцааг дахин авч үзэх шаардлагатай.

6.5 Гэрчилгээ олгогчид нь ажил олгогчтойгоо, бизнесийн байрандаа болон үйлчилгээ үзүүлэхтэй холбоотой гэрээний үүрэг, хууль ёсны үүрэг, компанийн үүргийг хүндэтгэн сахин биелүүлдэг.

6.6 Сертификат олгогчид бусад салбарын мэргэжилтнүүд болон эмчилгээний багуудтай хамтран ажиллаж, үйлчлүүлэгчийн ашиг сонирхлыг нэн тэргүүнд тавьдаг.

6.7 Гэрчилгээ олгогчид үйлчлүүлэгчид эсвэл бусад талуудтай гэрээний харилцаанд орох үед гэрээ, санхүүгийн зохицуулалт болон бусад холбогдох санхүүгийн талуудтай холбоотой зардлыг үйлчилгээ үзүүлэхээс өмнө хэлэлцдэг.

6.8 Гэрчилгээ олгогчид боломжтой үед хувь хүн болон байгууллагын буруутай үйлдэл, ёс зүйгүй үйлдлийг эсэргүүцдэг. Сорилтуудыг амаар, бичгээр эсвэл тайлангаар гаргаж болно. Гэрчилгээ олгогчид ABA-ийн салбарын ариун байдлыг хадгалахын тулд эдгээр сорилтуудад оролцдог бөгөөд ингэснээр олон нийтийн нүдэнд аль болох сайн гэрэлд хадгалагддаг.

6.9 Гэрчилгээ олгогчид мэргэжлийн хил хязгаарыг янз бүрийн аргаар хадгалдаг.

6.10 a) Хэрэв үйлчлүүлэгч нь гэрчилгээ олгогчийн үйлчилгээнээс шууд ашиг хүртэж буй хувь хүн бол үйлчилгээ дууссанаас хойш дор хаяж хоёр жилийн хугацаанд тухайн хувь хүнтэй харилцаагаа хадгалах.

6.11 б) Үйлчлүүлэгчтэй тогтоосон мэргэжлийн харилцаагаа дуусгавар болгох хүртэл үйлчлүүлэгчийн асран хамгаалагчид болон бусад оролцогч талуудтай энгийн харилцаагаа хадгалах.

6.12 в) Хэрэв үйлчлүүлэгч нь байгууллага бол мэргэжлийн харилцаагаа дуусгавар болгох хүртэл тухайн байгууллагын ажилтнуудтай албан ёсны харилцаагаа хадгална.

7. Гэрчилгээ олгогчийн өөрийн хариуцлага

7.1 Эдгээр удирдамжийг харгалзан үзвэл гэрчилгээ олгогчийн хувийн ашиг сонирхол нь олон нийт, үйлчлүүлэгч, бүх боломжит оролцогч талууд болон ABA-ийн салбарын ашиг сонирхлоос дээгүүр тавигддаг. Шийдвэр гаргахдаа энэхүү ач холбогдлын дарааллыг тусгасан байх ёстой.

7.2 Үйлчилгээ үзүүлэх эсвэл мэргэжлийн харилцаанд гэрчилгээ олгогч бодитой байж чадахгүй тохиолдолд эдгээр нөхцөл байдлыг хүлээн зөвшөөрч, үйлчлүүлэгч болон бүх оролцогч талуудын нэр төрийг хадгалах, мөн салбарыг хамгаалах шийдлийг олох нь гэрчилгээ олгогчийн үүрэг юм.

7.3 Гэрчилгээ олгогчид үйлчилгээг түр хугацаагаар эсвэл бүрмөсөн өөр үйлчилгээ үзүүлэгч рүү шилжүүлэх, өөр үйлчилгээ үзүүлэгчдийг санал болгох, тулгарч буй тодорхой асуудлуудад илүү туршлагатай зан үйлийн шинжээчидтэй зөвлөлдөх, эсвэл бодитой бус байдлыг үүсгэж буй асуудлаар хяналт тавих зэргээр бодитой байдал алдагдсан нөхцөл байдлыг шийдвэрлэдэг.

8. Судалгаа ба нийтлэл

8.1 Судалгааны үйл ажиллагаанд оролцохын өмнө бүх оролцогчдоос бичгээр зөвшөөрөл авсан байх ёстой. Судалгаанд оролцогч бүх хүний нууцыг хадгалах ёстой.

8.2 Оролцогчдод өөрсдийн оролцооны талаар болон оролцоогоо хэзээ ч, ямар ч шалтгаанаар хэрхэн цуцлах талаар тайлбар өгөх ёстой.

8.3 Судалгааны дараах дүгнэлтийг судалгааны үр дүнг тайлбарлаж, хууран мэхлэлт ашигласан тохиолдлыг илрүүлэх ёстой.

8.4 Оролцогчдыг элсүүлэхээс өмнө байгууллагын болон орон нутгийн дотоод хяналтын хороод аливаа судалгааны төслийг батлах ёстой.

8.5 Нийтлэлийн нэр нь зохиогчдыг оруулсан хувь нэмрийн дарааллаар нь үнэн зөв тусгасан байх ёстой.

8.6 Практикт болон судалгааны үр дүнг танилцуулахдаа өгөгдлийг бүх нөхцөл байдалд үнэн зөв илэрхийлэх ёстой.

8.7 Гэрчилгээ олгогчид зөвхөн өөрсдийн анхны бүтээлээ өөрийн бүтээл гэж танилцуулна. Бусдын бүтээлийг зохих ёсоор иш татах нь ABA-ийн одоогийн салбарын стандартыг дагаж мөрдөх бөгөөд судалгаа эсвэл бичвэр хийж буй улс орныг зохицуулдаг үндэсний сэтгэл судлалын нийгэмлэгийн нийтлэлийн удирдамжийн хамгийн сүүлийн хувилбарын дагуу байх ёстой.

9. IBAO-ийн ёс зүйн асуудлыг шийдвэрлэх загвар

9.1 Асуудал шийдвэрлэх загварыг ашиглан ёс зүйн асуудлыг шийдвэрлэх

ABA-д үйлчилгээ үзүүлэх явцад ёс зүйн удирдамжийн зөрчилдөөний улмаас гэрчилгээ олгогч хэрхэн үргэлжлүүлэхээ мэдэхгүй байх тодорхой нөхцөл байдал үүсч болзошгүй. Гэрчилгээ олгогчид Розенберг, Шварц (2018) нарын тодорхойлсон загварт үндэслэн ёс зүйн асуудлыг шийдвэрлэх загварыг ашиглан дилеммаа шийдвэрлэдэг. Энэ загварт дилемма болон түүнийг тойрсон асуудлуудыг тодорхойлох, боломжит шийдлүүдийг гаргах, эдгээр шийдлүүдийг үнэлэх, сонгосон шийдлийг хэрэгжүүлэх зэрэг орно.

Гэрчилгээ олгогч зөрчилтэй гэж үзсэн тохиолдолд гэрчилгээ олгогч дараахь зүйлийг хийх ёстой.

• Зөрчилдөөн байгааг анхаарна уу. Ямар удирдамжийг ойлгох хэрэгтэй
• зөрчилдөж байж магадгүй.

Шаардлагатай бол хамт ажиллагсад, үйлчлүүлэгч эсвэл асран хамгаалагчтай харилцан яриа өрнүүл.

• 3) Боломжит шийдлүүдийн жагсаалтыг гарга.
• 4) Хамтран ажиллагсад, үйлчлүүлэгч эсвэл бусадтай шийдлүүдийг хэлэлцэх эсвэл үнэлэх
• шаардлагатай бол асран хамгаалагчтай холбогдож, шийдэлд тохиролцоно.
• 5) Сонгосон шийдлийг хэрэгжүүл.
• 6) Шийдвэр болон үр дүнгээ үнэлж, бусадтай хуваалцана уу
• асуудлыг шийдвэрлэх үйл явцад зөвлөлдсөн.

Жишээлбэл, IBA нь даалгаврын шаардлагаас зугтах замаар нэмэгдсэн түрэмгийллийг бууруулахын тулд зан үйлийн үндсэн менежментийн хөтөлбөрийг хэрэгжүүлж байсан. Даалгаврыг биелүүлэх, зугтахыг хаах 3 үе шаттай өдөөлтийн журмыг хэрэгжүүлэх үед хүүхэд чангаар уйлж эхэлсэн бөгөөд энэ зан үйл нь хүүхдийн түүх/мүүний нэг хэсэг биш байв.

IBA нь зөрчилдөөн байж болзошгүй гэж үзсэн тул 1-р алхамаас эхлэн асуудал шийдвэрлэх загварыг ашиглахаар шийдсэн бөгөөд "Зөрчилдөөн байгааг анхаар. Аль удирдамжууд хоорондоо уялдаатай байгааг ойлгоорой" гэжээ. IBA нь "Хор хөнөөл учруулахгүй байх" гэсэн ёс зүйн удирдамж болон ноцтой зан үйлийг зохицуулахын тулд эдгээр төрлийн арматурт суурилсан оролцоог дэмждэг "Шинжлэх ухааны практик"-ыг ашиглах ёс зүйн удирдамжийн хооронд зөрчилдөөн байгааг мэдэрсэн. Эдгээр ёс зүйн удирдамж хоёулаа шударга бөгөөд энэ нөхцөлд ямар нэгэн байдлаар зөрчилдөж байгаа мэт санагдаж байна.

"Шаардлагатай бол хамт ажиллагсад, үйлчлүүлэгч эсвэл асран хамгаалагчтай харилцан яриа өрнүүлэх" 2-р алхамын хүрээнд IBA нь зан үйлийн шинжээчтэй зөвлөлдөж, нөхцөл байдал болон болзошгүй зөрчлийн талаарх өөрийн мэдрэмжийг тайлбарласан. Хамтран ажиллагчтайгаа хийсэн энэхүү харилцан яриагаар дамжуулан тэрээр 3-р алхам руу үргэлжлүүлэн "Боломжит шийдлүүдийн жагсаалт гарга" гэж нэрлэсэн. Тэрээр дараах боломжит шийдлүүдийн жагсаалтыг гаргасан: эмчилгээг зогсоож, өөр аргыг туршиж үзэх, эмчилгээг бүхэлд нь зогсоож, сурагчийг шаардлагаас зугтах эсвэл анхны эмчилгээг үргэлжлүүлэх.

4-р алхамд “Шаардлагатай бол хамт ажиллагсад, үйлчлүүлэгч эсвэл асран хамгаалагчтайгаа шийдлүүдийг хэлэлцэх эсвэл үнэлэх”

"Тэгээд шийдлийн талаар тохиролц" гэж тэр боломжит шийдлүүдийг нэг нэгээр нь үнэлэв. Эхний оролдлогын хувьд

шинэ оролцооны хувьд тэрээр үүнийг зохион бүтээх, зөвшөөрөл авах, ажилтнуудыг сургахад шаардагдах хугацааг жинлэж үзсэн.

Үүнтэй адил үр дүнд хүргэж болзошгүй шинэ оролцоог хэрэгжүүлэх. Тэрээр үүнийг үгүйсгэхгүй гэж бодсонгүй

ёс зүйн удирдамжийн аль нэгийг зөрчсөн бөгөөд хойшлуулах зуураа тэр ижил нөхцөл байдалд буцаж ирнэ гэж бодсон

Тэрээр эмчилгээнд оролцох шаардлагатай болсон. Дараа нь эмчилгээг бүрмөсөн зогсоох хоёр дахь сонголтыг авч үзсэн. Хэдийгээр энэ нь уйлах магадлал багатай ч бусдад түрэмгий хандах хандлагыг бууруулахгүй бөгөөд дагаж мөрдөхөд сургагдсан бусад хэд хэдэн ёс зүйн удирдамжийг зөрчих магадлалтай гэж тэр шийдсэн. Эцэст нь тэрээр анхны эмчилгээгээ үргэлжлүүлэх гурав дахь сонголтыг авч үзсэн. Тэрээр өмнөх туршлага болон бусад IBA-уудтай зөвлөлдсөний үндсэн дээр зугтах арга замыг ашиглах үед сөрөг сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдэл үзүүлэх нь ховор биш бөгөөд түүний оролцооны төлөвлөгөөнд байгаа шиг эерэг дэмжлэгтэйгээр хэрэгжүүлбэл богино хугацаанд үргэлжилдэг гэдгийг мэдэж байсан. Тэрээр мөн "Хор хөнөөл учруулахгүй" гэдгийг "хэзээ ч таагүй мэдрэмж төрүүлэхгүй" гэж тайлбарлаж болохгүй гэж зөв шийдвэр гаргасан. Хүүхэд түрэмгий хэвээр байж, үүний үр дүнд боловсролын туршлага авах боломжийг алдах нь илүү хор хөнөөлтэй байх болно.

5-р алхам болох "Сонгосон шийдлийг хэрэгжүүлэх"-д IBA нь түүний эмчилгээг үргэлжлүүлэхээр сонгосон.

анх төлөвлөсөн бөгөөд тэр үүнийгээ үнэнчээр хэрэгжүүлсэн.

6-р алхамын нэг хэсэг болгон “Шийдвэр болон үр дүнгээ үнэлж, шийдвэр гаргасан хүмүүстэйгээ хуваалцаарай”.

"Асуудлыг шийдвэрлэх үйл явцад зөвлөлдсөн" гэж хоёр хүний хувьд хөндлөнгөөс оролцсоны дараа

Тэр хэдэн өдрийн турш зөв шийдвэр гаргасан эсэхээ харахын тулд шийдвэрээ эргэцүүлэн бодсон. Хэрэгжүүлэлтийн үр дүнд түрэмгийлэл эрс буурч, үйлчлүүлэгч хэрэгжүүлэлтийн эхний хэдэн цагийн турш л уйлсан бөгөөд үүний үр дүнд боловсролын зорилгодоо хүрч байсан. Тэрээр энэ нь зөв сонголт байсан гэж үзээд энгийн Асуудал Шийдвэрлэх Загварыг ойлгож, дагаж мөрдсөндөө баяртай байв.