المبادئ التوجيهية الأخلاقية لـ IBAO

1. لجنة المبادئ التوجيهية الأخلاقية لـ IBAO

في فبراير 2020، انقسم المجلس الاستشاري المهني للمجلس الدولي لتحليل السلوك إلى عدة لجان مختلفة، كُلِّفت كلٌّ منها بصياغة متطلبات عام 2021 لشهادتي IBA وIBT. ومن بين هذه اللجان لجنة الأخلاقيات التي عملت بلا كلل على البحث والمناقشة والحوار وقراءة الأدلة والمبادئ التوجيهية والمدونات الأخلاقية من مختلف المهن، والتي وُضعت لمجموعة واسعة من المؤسسات حول العالم. وقد استُخدمت هذه المعرفة لتضمين متطلبات أخلاقية مهمة وذات معنى في مختلف الثقافات حول العالم. ويستحق أعضاء هذه اللجنة المهمة تقديرًا خاصًا لجهودهم واحترافيتهم واهتمامهم بالتفاصيل.

1.1 أعضاء لجنة الأخلاقيات في IBAO

• جيسيكا كيلي، ماجستير، محللة أعمال معتمدة، محللة أعمال دولية - سويسرا
• ستيف شولدت، دبلوم. النفسية.، BCBA، IBA – ألمانيا
• هيرا خان، ماجستير التربية، RBT، IBT – مصر/باكستان
• فان يو لين، دكتوراه، BCBA-D، IBA - الصين
• جوليان بيل، ماجستير - المملكة المتحدة، BCBA، IBA
• ألكسندريا ويجاند، MS، MBA، BCBA، IBA – البحرين
• أكانكشا تشيتري، MA، BCBA، IBA - غانا
• ماريا ستوسيتش، ماجستير، أخصائية علاج النطق واللغة - صربيا
• راشيل أرنولد، ماجستير في التربية - كوريا الجنوبية
• فيرونيكا سيربو، MA – جمهورية مولدوفا
• روس لينر، ماجستير، IBA – أستراليا
• هنرييت براندتبيرج، ماجستير في الطب النفسي، IBA – الدنمارك
• محمد م. الحموري، دكتوراه، IBA، CHPE، RN - الأردن
• Orsolya Ujhelyi-Illes، MS، BCBA، IBA - المجر
• مايكل م. مولر، دكتوراه، BCBA-D، IBA - الولايات المتحدة

2. المبادئ التوجيهية الأخلاقية لـ IBAO

تتألف المبادئ التوجيهية الأخلاقية للمنظمة الدولية لمحللي السلوك من ثلاثة مكونات رئيسية: المبادئ التوجيهية، ونموذج حل المشكلات الأخلاقي، وملحق يتضمن أمثلة ثقافية وإقليمية لاستخدام نموذج حل المشكلات، بالإضافة إلى تفسيرات مختلفة للمبادئ التوجيهية نفسها. وكما سيتم شرحه لاحقًا، فإن الأخلاقيات ليست واضحة دائمًا، ولا تنطبق دائمًا على جميع الحالات بالطريقة نفسها. يقع على عاتق كل محلل سلوكي دولي (IBA) ومحلل سلوك دولي (IBT) فهم المبادئ التوجيهية وتطبيقها في جميع جوانب حياتهم المهنية.

• المبادئ التوجيهية الأخلاقية
• نموذج حل المشكلات الأخلاقية
• ملحق الأمثلة والتفسيرات

2.1 المقدمة

وضعت المنظمة الدولية لتحليل السلوك (IBAO) المبادئ الأخلاقية التالية لتوجيه ممارسات محللي السلوك الدوليين (IBAs) ومعالجي السلوك الدوليين (IBTs). يُتوقع من المهنيين المعتمدين من IBAO الالتزام بأعلى المعايير الأخلاقية في ممارستهم وعلاقاتهم المهنية وتفاعلاتهم مع الجمهور، وذلك لحماية الفئات الأكثر ضعفًا وتمثيل مجال تحليل السلوك التطبيقي (ABA) بأعلى درجات الإنسانية. ويُطلب من الحاصلين على اعتماد IBAO الالتزام بالمبادئ الأخلاقية التالية في جميع الأوقات أثناء ممارستهم المهنية.

يُعدّ نشر المبادئ التوجيهية الأخلاقية التالية دليلاً على المعايير التي يجب على الحاصلين على اعتماد IBAO الالتزام بها. إن الوعي العام بمبادئنا الطموحة يُحدد توقعات السلوك التي يوافق كلٌّ من IBA وIBT على الالتزام بها منذ بدء تدريبهم على الاعتماد والإشراف عليه، وطوال فترة الحفاظ على الاعتماد.

المبادئ التوجيهية الأخلاقية لـ IBAO هي توجيهات يجب استخدامها في جميع البيئات والمواقف. يجب استخدام هذه المبادئ التوجيهية لحماية المستهلكين في المقام الأول، بالإضافة إلى حماية مجال ABA و IBA / IBT وجميع أصحاب المصلحة المحتملين. وقد اعتمدت IBAO نموذجًا أخلاقيًا لحل المشكلات يستند إلى عمل روزنبرغ وشوارتز (2018). فبدلاً من الالتزام المطلق والصارم بالقواعد الأخلاقية في جميع المواقف وفي جميع الأوقات، يجب على IBA / IBT تطبيق نموذج منطقي (مصحوبًا بمعايير شخصية / أخلاقية عالية) لتحديد ما يجب فعله في المواقف المختلفة التي قد تبدو فيها الإرشادات المختلفة متناقضة. يجب الالتزام بهذه المبادئ التوجيهية الأخلاقية، ككل، في جميع الأوقات. ومع ذلك، يمكن أن تتغير كيفية الالتزام بها باختلاف السياق والموقف. ويرد نموذج حل المشكلات ومثال على كيفية تطبيقه في نهاية المبادئ التوجيهية الأخلاقية. ستحافظ IBAO على لجنة أخلاقية مكونة من مستشارين في الأخلاقيات يمكن الاتصال بهم للمساعدة في إيجاد حل يخدم مصلحة جميع الأطراف المعنية.

روزنبرغ، ن. إي.، شوارتز، آي. إس.، التوجيه أم الامتثال: ما الذي يجعل من المرء محلل سلوك أخلاقي؟، ممارسة تحليل السلوك 12، 473-482 (2018)

الممارسة الأخلاقية

• حماية الجمهور
• حماية الميدان
• حماية IBA/IBT

2.2 تعزيز حقوق العملاء وكرامتهم

٢.٢.١ يجب على الحاصلين على الشهادات معاملة العملاء باحترام والحفاظ على كرامتهم في جميع الأوقات. ويجب مراعاة تفضيلات العملاء كلما أمكن. ويجب تقديم جميع الخدمات بتعاطف.

٢.٢.٢ عدم الإضرار/حماية العميل. يجب تقديم جميع التفاعلات والخدمات بعناية لحماية العملاء من الأذى. يتحمل الحاصلون على الشهادة مسؤولية تقديم الخدمات بطريقة تُحدث تغييرات إيجابية للعميل وبيئته، وتُعزز رفاهيته النفسية.

2.2.3 عند اتخاذ قرارات العلاج، يجب أن تكون التدخلات الأكثر فعالية والأقل تدخلاً قدر الإمكان.

2.2.4 يجب على الحاصلين على الشهادة مناقشة المخاطر والفوائد المرتبطة بالخدمات والحصول على موافقة كتابية مستنيرة للخدمات، والتقييم السلوكي، والتدخلات السلوكية، وتبادل المعلومات السرية، وتغييرات الخدمة، والتسجيلات الصوتية أو المرئية، ومشاركة البيانات.

٢.٢.٥ يحترم مُصدِّقو الشهادات سرية العميل ويصونون خصوصيته. لا يجوز انتهاك السرية إلا في حالة الاشتباه في إساءة المعاملة أو الإهمال، أو لضرورة طبية (مثل الإبلاغ عن تشخيص في حالة طوارئ طبية)، أو عندما يواجه العميل خطرًا داهمًا، أو عند الالتزام القانوني. إذا ألزم القانون مُصدِّق الشهادات بانتهاك السرية، فلا يجوز له الإفصاح إلا عن المعلومات ذات الصلة.

٢.٢.٦ يحفظ مُصدِّقو الشهادات السجلات والمعلومات التعريفية ويحتفظون بها بشكل آمن لمدة لا تقل عن سبع سنوات، أو أكثر إذا كانت اللوائح المحلية تنص على أكثر من ذلك. قد تشمل هذه السجلات التقييمات، والتفاعلات المباشرة مع العملاء، مثل تدوين الملاحظات، وملخصات ما بعد الجلسات، ومقابلات مقدمي الرعاية، وغيرها، بالإضافة إلى الوثائق التنظيمية والمالية والتعاقدية. يحق للعملاء الاطلاع على سجلاتهم، ويشترط الحصول على موافقتهم على مشاركتها مع جهات خارجية (مثل المهنيين المعنيين).

2.3 احترام التنوع

٢.٣.١ يعزز الحاصلون على الشهادة المساواة والإنصاف بين البشر، ويلتزمون باتخاذ القرارات المتعلقة بتقديم الخدمات دون تمييز بناءً على إعاقة أي فرد، أو عرقه، أو جنسيته، أو جنسه، أو توجهه الجنسي، أو معتقده الديني، أو عمره، أو وضعه الاجتماعي والاقتصادي. ويعاملون العملاء بإنصاف، ويتعاملون مع كل عميل على حدة لتلبية احتياجاته الخاصة.

٢.٣.٢ يحترم الحاصلون على الشهادة الممارسات الثقافية المختلفة عن ممارساتهم. عند العمل مع المستهلكين وغيرهم من المهنيين الذين لديهم معتقدات وقيم ومعايير ثقافية مختلفة عن معتقدات الحاصل على الشهادة، تُبذل الجهود لضمان تقديم الخدمات بتفهم وتسامح واحترام لتلك الاختلافات. يدرك الحاصلون على الشهادة مسؤوليتهم في فحص وإزالة التحيزات الشخصية التي قد تؤثر على تقديم الخدمات بموضوعية.

٢.٣.٣ بغض النظر عن الاختلافات بين المستهلك ومقدمي الشهادات، ينبغي على مقدمي الشهادات السعي دائمًا إلى الموضوعية وتقديم رعاية عالية الجودة باحترافية مطلقة. إذا تأثرت موضوعيتهم أو حكمهم لأي سبب من الأسباب، فعليهم إعادة النظر في تقديم خدماتهم.

2.4 الكفاءة والتميز

2.4.1 يتمتع الحاصلون على الشهادة بالصدق ويعملون على تعزيز هذه الجودة في تقديم الخدمات والعلاقات المهنية وفي المساعي التجارية.

2.4.2 يظهر الحاصلون على الشهادة النزاهة من خلال توفير المعلومات والخدمات التي تعتمد على نتائج الأبحاث التي تمت مراجعتها من قبل الأقران والبيانات ونظرية السلوك لإبلاغ قرارات العلاج.

٢.٤.٣ السلامة أولوية. يجب تقديم الخدمات بأمان لحماية العملاء. في حال تعرض سلامة العميل للخطر، يُوقف المُعتمد الخدمة فورًا ويتخذ جميع الإجراءات اللازمة لمعالجة الوضع غير الآمن قبل استئناف الخدمات. يُدرك المُعتمدون حدود التدخلات السلوكية المُحتملة.

٢.٤.٤ يعمل الحاصلون على الشهادات ضمن حدود كفاءتهم وخبرتهم. فهم يقدمون فقط خدمات تتوافق مع خبراتهم التعليمية والتدريبية المُشرف عليها. تتطلب الممارسة خارج نطاق التدريب الحصول على تدريب وإشراف إضافيين.

٢.٤.٥ تحسين الكفاءة والسعي نحو التميز. ينبغي على الحاصلين على الشهادة السعي باستمرار لتحسين معارفهم في تحليل السلوك والتطبيق الأخلاقي للخدمات. سيواصل الحاصلون على الشهادة تعلم المواضيع المهنية والحفاظ عليها من خلال فعاليات التعليم المستمر المعتمدة. كما يسعى الحاصلون على الشهادة إلى وسائل تثقيفية أخرى، بالإضافة إلى فعاليات التعليم المستمر الإلزامية، لمواكبة أحدث التطورات في هذا المجال وفي مجال الأخلاقيات.

2.5 الإدارة والإشراف والتدريب

٢.٥.١ يتولى الحاصلون على الشهادات الإشراف على الآخرين، سواءً كانوا معتمدين أو غير معتمدين، باحترام وعناية وإنصاف. وينبغي لهم تعزيز مجال تحليل السلوك التطبيقي (ABA) من خلال ضمان تأهيل المرشحين ليصبحوا حاصلين على شهادات ذات معرفة وكفاءة وأخلاق.

٢.٥.٢ لتسهيل وتعزيز نمو مجال تحليل السلوك التطبيقي (ABA) عالميًا، يُشجَّع الحاصلون على الشهادات على تقديم إرشاد ومساعدة مهنية بتكلفة منخفضة. وينبغي تحديد التكلفة على أساس تدريجي مع مراعاة عوامل المنطقة والدخل لأخصائيي التحليل السلوكي (IBAs) وأخصائيي التحليل السلوكي المعتمدين حديثًا.

2.5.3 يتم توفير التدريب للمرشحين الذي يلبي متطلبات ساعات الإشراف المتوقعة بما يتماشى مع معايير IBAO.

2.5.4 يقوم مقدمو الشهادات الذين يقدمون الإشراف بإبلاغ العلاقة الإشرافية للعميل وأصحاب المصلحة الآخرين.

2.5.5 يقوم الحاصلون على الشهادات بتوثيق متطلبات الإشراف بشكل مناسب وتوقيع وثائق المرشح عندما يتم تحقيق الأهداف بشكل مرضي.

2.5.6 يشرف الحاصلون على الشهادة فقط على ممارسات الآخرين ضمن نطاق اختصاصهم.

٢.٥.٧ إذا لاحظَ مُصدِّق الشهادة في أي وقتٍ أن مُرشَّحه يُمارس سلوكًا أو ممارسةً غير أخلاقية، سواءً كان ذلك عن قصدٍ أو غير قصد، فإنه مُلزمٌ بإبلاغ المُرشَّح بذلك بوضوح. يجب إيجاد حلٍّ أو إنهاء العلاقة المهنية. ويضمن مُصدِّق الشهادة أن التدريب يُلبي مُتطلبات أهداف المُرشَّح أو شهادته.

2.6 المسؤولية الاجتماعية

2.6.1 يستخدم أصحاب الشهادات بيانات دقيقة في الإعلان ويمثلون فقط النتائج المحتملة الصادقة والمتناسبة مع النتائج المحتملة.

2.6.2 عندما يستخدم القائمون على الشهادة تقييمات العملاء أو العامة كجزء من الإعلان، فإن هذه التقييمات لا يتم تعديلها وتمثل نتائج جميع التقييمات التي تم جمعها.

2.6.3 إذا استخدم مقدمو الشهادة بيانات عامة في الإعلان، فيجب الحرص على ضمان عدم وجود مقدم الشهادة في موقف قد يؤدي إلى المساس بموضوعيته فيما يتعلق بتقديم الخدمة.

2.6.4 إذا تم استخدام صور أو مقاطع فيديو لقاصرين في الإعلانات، فيجب مراعاة حقوق العملاء والتأثير العاطفي لتلك الصور ومقاطع الفيديو المنشورة عبر الإنترنت لحماية موضوع الصور أو مقاطع الفيديو في المواقف الحالية والمستقبلية.

2.6.5 يعكس ويعرض الحاصلون على الشهادات بدقة بيانات الاعتماد التي حصلوا عليها ويستخدمون فقط بيانات الاعتماد التي حصلوا عليها بسمعة طيبة.

2.6.6 يجب على الحاصلين على الشهادة تعزيز الثقافة الأخلاقية من خلال إظهار السلوك الأخلاقي، وعندما يكون ذلك مناسبًا، مساعدة الآخرين على التعرف على طرق أكثر أخلاقية للتصرف.

2.6.7 يتأكد الحاصلون على الشهادة من أن المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي لا تنتهك أي إرشادات أخلاقية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خصوصية العميل وحقوق السرية.

2.6.8 يوضح مقدمو الشهادات القنوات المناسبة للمستهلكين للتعبير عن مخاوفهم.

2.6.9 إذا أبدى المستهلكون قلقهم أو انتقاداتهم، فإن القائمين على التصديق يقبلون ذلك بطريقة احترافية ويعملون على معالجة الوضع بما يخدم مصلحة العميل.

٢.٦.١٠ لا يجوز للمعتمدين استخدام الملكية الفكرية لـ IBAO والمنظمات الأخرى إلا بإذن ووفقًا للقوانين المحلية المنظمة لهذا الاستخدام. للاستفسار عن استخدام الملكية الفكرية لـ IBAO، يُرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني info@theibao.com.

2.7 العلاقات المهنية

٢.٧.١ يُحدد مُصدِّقو الشهادات هوية "العميل" قبل تقديم الخدمات، ويُعرّفونه لجميع الأطراف. ويُعرّف مُصدِّقو الشهادات "العميل" بأنه المتلقي النهائي للخدمات، وليس الشخص الذي يدفع ثمنها.

٢.٧.٢ يمكن للمؤسسات الاستفادة من خدمات مستشار الأعمال المستقل. من أمثلة الخدمات المقدمة للمؤسسة، على سبيل المثال لا الحصر، تدريب الموظفين، وبرامج تعزيز الإنتاجية المكتبية، والتدريب على السلامة السلوكية.

٢.٧.٣ يعمل حاملو الشهادات بما يخدم مصالح عملائهم. ولا ينخرطون إلا في علاقات غير استغلالية.

٢.٧.٤ ينبغي على مُصدِّقي الشهادات إدراك أن بعض العلاقات الثنائية قد تُشكِّل إشكاليات وتُحدُّ من موضوعية تقديم الخدمات. في حال وجود هذه العلاقات الثنائية، يُطلِع مُصدِّقو الشهادات جميع الأطراف المعنية على احتمالية تضارب المصالح والنفوذ. في حال اختلال الموضوعية، يجب إعادة النظر في العلاقة المهنية.

2.7.5 يحترم الحاصلون على الشهادة ويوفون بالالتزامات التعاقدية، والالتزامات القانونية، والالتزامات المؤسسية مع أصحاب العمل، وفي أماكن عملهم، والمتعلقة بتقديم الخدمات.

2.7.6 يشارك الحاصلون على الشهادة في علاقات تعاونية مع المتخصصين في تخصصات أخرى وفرق العلاج، مع إعطاء الأولوية لمصلحة العميل.

2.7.7 عندما يدخل الحاصلون على الشهادة في علاقات تعاقدية مع العملاء أو الأطراف الأخرى، تتم مناقشة التكاليف المرتبطة بالعقود والترتيبات المالية وغيرها من الجوانب المالية ذات الصلة قبل تقديم الخدمة.

٢.٧.٨ يطعن حاملو الشهادات في ممارسات وسلوكيات الأفراد والمؤسسات، كلما أمكن. ويمكن أن تكون هذه الطعون شفهية أو كتابية أو من خلال التقارير. ويشارك حاملو الشهادات في هذه الطعون للحفاظ على مكانة مجال تحليل السلوك التطبيقي (ABA) وإظهاره بأفضل صورة ممكنة أمام الجمهور.

2.7.9 يحافظ الحاصلون على الشهادة على الحدود المهنية المناسبة بطرق مختلفة.

2.7.10 أ) إذا كان العميل فردًا يستفيد بشكل مباشر من خدمات المُصدِّق، فيجب الحفاظ على علاقة أفلاطونية مع هذا الفرد لمدة لا تقل عن عامين بعد انتهاء الخدمة.

2.7.11 ب) الحفاظ على العلاقات الأفلاطونية مع مقدمي الرعاية للعميل وأصحاب المصلحة الآخرين حتى يتم إنهاء العلاقة المهنية مع العميل.

2.7.12 ج) إذا كان العميل مؤسسة، يجب الحفاظ على علاقات أفلاطونية مع أفراد المؤسسة حتى انتهاء العلاقة المهنية.

2.8 المسؤولية الذاتية للمصدق

٢.٨.١ في ضوء هذه الإرشادات، تأتي مصالح الجهة المانحة للشهادة الشخصية في مقدمة أولوياتها، ثم مصالح الجمهور، ثم مصالح العميل، ثم مصالح جميع الجهات المعنية، ثم مصالح مجال تحليل السلوك التطبيقي. وينبغي أن يعكس اتخاذ القرار هذا الترتيب من حيث الأهمية.

2.8.2 عندما تنشأ حالات لا يستطيع فيها صاحب الشهادة أن يكون موضوعيا في تقديم الخدمة أو العلاقات المهنية، فمن مسؤولية صاحب الشهادة التعرف على هذه الظروف وإيجاد حل يحافظ على كرامة العميل وجميع أصحاب المصلحة وكذلك حماية المجال.

2.8.3 يعمل الحاصلون على الشهادة على حل المواقف التي تم فيها المساس بالموضوعية من خلال تحويل الخدمات إلى مزود آخر بشكل مؤقت أو دائم، أو التوصية بمزودي خدمات بديلين، أو التشاور مع محللي السلوك الأكثر خبرة في القضايا المحددة التي تتم مواجهتها، أو تلقي الإشراف من خلال القضية التي تسبب الافتقار إلى الموضوعية.

2.9 البحث والنشر

٢.٩.١ يجب الحصول على موافقة كتابية مستنيرة من جميع المشاركين قبل المشاركة في أنشطة البحث. ويجب الحفاظ على سرية جميع المشاركين في البحث.

2.9.2 يجب إعطاء المشاركين تفسيرًا لمشاركتهم وكيفية إنهاء مشاركتهم في أي وقت ولأي سبب.

2.9.3 يجب إجراء جلسات إحاطة بعد البحث حيث يتم شرح نتائج البحث والكشف عن أي استخدام للخداع.

2.9.4 يجب على لجان المراجعة الداخلية المؤسسية أو المحلية الحصول على موافقة على أي مشروع بحثي قبل تجنيد المشاركين.

2.9.5 يجب أن تعكس حقوق النشر بدقة أسماء المؤلفين حسب ترتيب جهود المساهمة.

2.9.6 يجب تمثيل البيانات بشكل دقيق في جميع المواقف في الممارسة وعند عرض نتائج البحث.

٢.٩.٧ يُقدّم الحاصلون على الشهادات أعمالهم الأصلية فقط على أنها أعمالهم الخاصة. يجب أن يتوافق الاستشهاد بأعمال الآخرين مع المعايير الحالية في مجال تحليل السلوك التطبيقي (ABA)، ووفقًا لأحدث إصدار من إرشادات النشر الصادرة عن الجمعية الوطنية لعلم النفس، والتي تُنظّم الدولة التي يُجرى فيها البحث أو الكتابة.

3. نموذج IBAO لحل المشكلات الأخلاقية

3.1 حل القضايا الأخلاقية باستخدام نموذج حل المشكلات

أثناء تقديم الخدمات في مجال تحليل السلوك التطبيقي، قد تنشأ مواقف معينة يشعر فيها الحاصل على الشهادة بعدم اليقين بشأن كيفية المضي قدمًا نتيجةً لتضارب المبادئ الأخلاقية. يلجأ الحاصلون على الشهادة إلى حل المعضلات باستخدام نموذج حل المشكلات الأخلاقي، المستند إلى النموذج الذي وصفه روزنبرغ وشوارتز (2018). يتضمن هذا النموذج تحديد المعضلة والمشاكل المحيطة بها، ووضع الحلول الممكنة، وتقييمها، وتطبيق الحل المختار.

في المواقف التي يشعر فيها صاحب الشهادة بالصراع، يجب عليه أن:

• انتبه لوجود تعارض. افهم الإرشادات
• قد يكون متضاربًا.

اطلب الحوار مع الزملاء أو العميل أو مقدم الرعاية إذا لزم الأمر.

• 3) قم بإعداد قائمة بالحلول الممكنة.
• 4) مناقشة أو تقييم الحلول مع الزملاء أو العميل أو
• مقدم الرعاية إذا لزم الأمر والاتفاق على حل.
• 5) تنفيذ الحل المختار.
• 6) قم بتقييم قرارك والنتائج وشاركها مع من يهمه الأمر.
• تمت استشارتهم في عملية حل المشكلة.

على سبيل المثال، كان أحد مُختصي السلوك المُستهدف يُطبّق برنامجًا أساسيًا لإدارة السلوك للحد من العدوانية المُعزّزة بالتهرّب من المهام المطلوبة. عند تطبيق إجراء تحفيز من ثلاث خطوات لضمان الامتثال ومنع التهرّب، بدأ الطفل بالبكاء بصوت عالٍ، وهو سلوك لم يكن جزءًا من عاداته أو تاريخه.

لأن IBA شعرت باحتمالية وجود تعارض، قررت استخدام نموذج حل المشكلات، بدءًا من الخطوة 1: "انتبه لوجود تعارض. افهم أي المبادئ التوجيهية متعارضة". شعرت IBA بوجود تعارض بين المبادئ التوجيهية الأخلاقية التي تنصح بـ "عدم الإضرار" والمبادئ التوجيهية الأخلاقية التي تنصح باستخدام "الممارسة العلمية" التي تدعم هذه الأنواع من التدخلات القائمة على التعزيز لإدارة السلوكيات الشديدة. كلا المبدأين الأخلاقيين عادلان ومنصفان، ومع ذلك، في هذه الحالة، يبدو أنهما متعارضان بطريقة ما.

كجزء من الخطوة الثانية "التواصل مع الزملاء أو العميل أو مقدم الرعاية عند الضرورة"، استشارت محللة السلوكيات زميلتها في التحليل السلوكي، ووصفت لها الموقف ومشاعرها تجاه الصراع المحتمل. ومن خلال هذا الحوار مع زميلتها، انتقلت إلى الخطوة الثالثة "وضع قائمة بالحلول الممكنة". وتضمنت القائمة: إيقاف العلاج وتجربة علاج آخر، أو إيقاف العلاج نهائيًا والسماح للطالب بالتخلص من متطلباته، أو الاستمرار في العلاج الأصلي.

بالنسبة للخطوة 4، "ناقش أو قيّم الحلول مع الزملاء أو العميل أو مقدم الرعاية إذا لزم الأمر

واتفقت على حل، وقيّمت الحلول الممكنة واحدًا تلو الآخر. بالنسبة للخيار الأول المتمثل في المحاولة

تدخل جديد، قامت بوزن الوقت الذي سيستغرقه تصميمه، والحصول على الموافقة عليه، وتدريب الموظفين عليه

تنفيذ تدخل جديد قد يؤدي إلى نفس النتيجة. لم تعتقد أن هذا سيستبعد

أي من المبادئ التوجيهية الأخلاقية وشعرت أنها ستعود في نفس الظروف أثناء التأخير

التدخل اللازم. ثم فكرت في الخيار الثاني المتمثل في إيقاف العلاج تمامًا. وقررت أنه على الرغم من أن هذا من المرجح أن يؤدي إلى تقليل البكاء، إلا أنه لن يقلل من العدوان تجاه الآخرين، ومن المرجح أن ينتهك العديد من المبادئ التوجيهية الأخلاقية الأخرى التي تم تدريبها على اتباعها. وأخيرًا، فكرت في الخيار الثالث، وهو الاستمرار في العلاج الأصلي. لقد عرفت من تجاربها السابقة ومن استشارات أخصائيي السلوك الإيجابي الآخرين أن الاستجابة العاطفية السلبية عند استخدام إخماد الهروب ليست نادرة وقصيرة الأمد عند تنفيذها مع التعزيز الإيجابي مثل الذي كان لديها في خطة التدخل الخاصة بها. كما استخدمت حكمها الجيد لتقرر أن "عدم الإضرار" لا ينبغي تفسيره على أنه "عدم التسبب في أي إزعاج أبدًا". سيكون أكثر ضررًا للطفل أن يستمر في العدوان ويفقد فرص تجارب التعليم نتيجة لذلك.

بالنسبة للخطوة الخامسة، "تنفيذ الحل المختار"، اختارت IBA الاستمرار في العلاج الذي اتبعته

لقد خططت لذلك في الأصل، وقامت بتنفيذه بكل إخلاص.

كجزء من الخطوة 6، "قم بتقييم قرارك والنتائج وشاركها مع أولئك الذين كانوا

"تم التشاور معهم في عملية حل المشكلات،" بعد أن تم تنفيذ التدخل لبضعة

بعد أيام، فكّرت مليًا في قرارها لترى إن كان القرار صائبًا. أدّى التطبيق إلى انخفاض كبير في العدوانية، ولم يبكي العميل إلا في أول ساعتين من التطبيق، ونتيجةً لذلك، تمّ تحقيق الأهداف التعليمية. رأت أنّه كان خيارًا مناسبًا، وسُررت بفهمها واتباعها لنموذج حل المشكلات البسيط.